Logística e Pós-Venda
Olá lojista! Boas-vindas!
Nesta página você vai encontrar todas as informações que precisa a respeito da pós-vendam, desde de instruções até solução de problemas com o seu pedido. Pedimos que leia atentamente as informações!
Orientações na COVID-19
Durante este período de pandemia pensamos nas melhores formas de continuar nossas entregas sem impactar você!
Pós-Venda
Nunca esperamos que algo ruim aconteça com seu pedido, mas, se por acaso ocorrer, temos o time de pós-venda preparado para te atender!
Recebendo seu Pedido
Esclarecemos aqui as instruções básicas para orientá-lo no recebimento do seu pedido.
Manual de Problemas Logísticos
Aqui você encontra instruções para auxiliá-lo a resolver seu problema da maneira mais rápida possível.
Manual de Identificação de Etiquetas
Identifique corretamente as 3 etiquetas distintas encontradas em todos os volumes (caixas) expedidos pela Galápagos.
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