Kit de Atualização - Nemesis
Através da Central de Report da Galápagos, comunicamos inconformidades em nossos produtos e criamos uma linha direta entre o consumidor e nosso processo de melhoria contínua.
E nesta página (abaixo), orientamos os consumidores que adquiriram o Nemesis ao processo de recebimento do Kit de Atualização do jogo, com os componentes reimpressos e corrigidos.
Comprou a primeira impressão de Nemesis e quer receber o Kit de Atualização?
Preencha o formulário correspondente abaixo e vamos enviá-lo pra você!
Perguntas frequentes
Preenchi outro formulário e ainda não recebi o Kit. O que eu faço?
Seu Kit deverá ser enviado até, no máximo, o fim de abril. Caso seu Kit não chegar até essa data, por favor, utilize os passos descritos a seguir.
Como identificar se meu Nemesis precisa do Kit de Atualização?
Se seus componentes estiverem de acordo com a errata ao fim dessa página, sua unidade de Nemesis já está atualizada e você não precisa do Kit de Atualização!
Como faço para receber o Kit de Atualização?
Basta preencher o formulário com atenção, informando seus dados direitinho e incluindo o endereço completo de destino para seu Kit.
É importantíssimo preencher seu e-mail corretamente! Só assim há garantia que você receberá as informações sobre o envio.
Selecione "Sou cliente final". No campo "Sobre o que você gostaria de falar?", selecione "Kits de Atualização", que conterá a opção "Nemesis (1ª impressão)".
Você receberá uma confirmação de atendimento contendo um número de ticket. Utilize essa mensagem para responder e se comunicar com a gente.
E, ah! Não se preocupe se você ganhou seu Nemesis, ou se foi comprado por outra pessoa. É só preencher :)
Quando meu Kit de Atualização será enviado?
Após sua solicitação, se seus dados estiverem corretos, seu Kit será enviado dentro de, no máximo, 10 dias. Você receberá o código de rastreamento através do ticket de atendimento.
E se eu tiver algum problema?
Pode responder ao e-mail que enviamos confirmando sua solicitação! Ele será nosso meio principal de contato para essa solicitação.
Atenção: Não é necessário preencher o formulário duas vezes!
Para conferir mais atualizações e acompanhar cada etapa do processo, acompanhe a nossa Central de Report e o canal de Telegram Galápagos Backstage.
Confira nossa mensagem à comunidade publicada em 29/09/2021:
COMPONENTES REIMPRESSOS (a lista abaixo não é a errata)
1 Livro de Regras (com adesivo corretivo para p. 11);
Todas as 30 Cartas de Item Amarelo (Técnico);
Todas as 30 Cartas de Item Verde (Médico);
Todas as 30 Cartas de Item Vermelho (Militar);
Todas as 12 Cartas de Item Azul (Construído);
Todas as 6 Cartas de Item Inicial (Arma) de Personagem;
Todas as 12 Cartas de Busca de Item de Personagem;
Todas as 5 Cartas de Ajuda;
Todas as 60 Cartas de Ação;
Todas as 8 Cartas de Fraqueza das Intrusoras;
Todas as 7 Cartas de Objetivo Solo / Coop;
Todos os 2 Folhetos de Cômodo.
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